Política de privacidade

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O serviço

A SmartWorkoutFitness é uma ferramenta para personal trainers montarem fichas de treino, acompanharem seus alunos e organizarem pagamentos, e para alunos executarem e registrarem seus treinos.

A plataforma não presta serviços de educação física, nutrição ou saúde. A prescrição dos treinos é de responsabilidade exclusiva do profissional que os cria.

3. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável pela segurança da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

Menores de 18 anos só podem usar a plataforma com autorização e acompanhamento do responsável legal.

4. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos do personal (Start, Pro e Premium) e o plano Completo para quem treina sozinho são cobrados de forma recorrente, mensal ou anual, conforme a opção escolhida. Os preços vigentes estão na página de planos.

Assinaturas feitas pela App Store ou pelo Google Play seguem também as regras de cobrança e reembolso da respectiva loja.

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.

Se a assinatura do personal vencer, os alunos vinculados continuam treinando por 30 dias enquanto a situação é regularizada. Se o limite de alunos do plano for ultrapassado, nenhum dado é apagado; apenas o cadastro de novos alunos fica bloqueado.

5. Pagamentos entre personal e aluno

Nos planos Pro e Premium, o personal pode cobrar mensalidades dos seus alunos pela plataforma. Esses pagamentos são processados pela Stripe e depositados diretamente na conta Stripe do personal.

A SmartWorkoutFitness não recebe, não intermedeia e não guarda esses valores. A relação comercial, os valores cobrados e eventuais reembolsos são acordados entre personal e aluno. As taxas da Stripe aparecem no extrato do personal.

6. Responsabilidades do personal

O personal declara estar habilitado para exercer a profissão, conforme a legislação aplicável, e é o único responsável pelos treinos, avaliações e orientações que prescreve, bem como por obter o consentimento dos seus alunos para o cadastro dos dados deles na plataforma.

7. Saúde e segurança

Antes de iniciar qualquer programa de exercícios, procure avaliação médica. Interrompa o treino em caso de dor, tontura ou mal-estar. Os dados de frequência cardíaca e calorias exibidos são estimativas e não têm finalidade diagnóstica.

8. Conteúdo enviado por você

Imagens, vídeos, logos, exercícios e textos que você envia continuam sendo seus. Você nos concede uma licença limitada para armazenar e exibir esse conteúdo dentro da plataforma, apenas para prestar o serviço. Você garante ter os direitos necessários sobre o que envia.

9. Uso proibido

Não é permitido usar a plataforma para fins ilegais, enviar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros, tentar acessar contas de outras pessoas, copiar ou fazer engenharia reversa do software, nem sobrecarregar ou prejudicar o funcionamento dos sistemas. Podemos suspender contas que violem estas regras.

10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Recursos podem ser melhorados, alterados ou descontinuados, com aviso prévio quando afetarem o seu plano.

Na máxima extensão permitida por lei, a RT Software não se responsabiliza por lesões decorrentes da execução de treinos, por decisões tomadas com base nos dados exibidos ou por relações comerciais entre personal e aluno.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo com antecedência. O uso contínuo após a vigência indica concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas: suporte@smartworkoutfitness.com.br

1. Quem é o controlador

A RT Software é a controladora dos dados das contas de personal e de quem treina sozinho.

Quando um personal cadastra seus alunos, ele é o controlador dos dados desses alunos e a RT Software atua como operadora, tratando os dados de acordo com as instruções dele e com esta Política.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e foto de perfil.
• Treino: fichas, séries, cargas, repetições, histórico e frequência.
• Saúde e corpo: peso, medidas corporais, dobras cutâneas, percentual de gordura, fotos de progresso, frequência cardíaca e calorias.
• Pagamento: status das assinaturas e mensalidades. Os dados do cartão são tratados pela Stripe; nós não os armazenamos.
• Uso e dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, registros de acesso e erros.

3. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, exibir e registrar treinos, mostrar a evolução, permitir que o personal acompanhe seus alunos, processar assinaturas, enviar avisos sobre o serviço, prestar suporte, garantir a segurança e melhorar a plataforma. Não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do serviço) e no consentimento, quando necessário.

Dados de saúde são dados sensíveis e só são tratados com o seu consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Apple Saúde e Apple Watch

Com a sua permissão, o app salva treinos no app Saúde e lê dados como frequência cardíaca durante o treino. Esses dados não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros para esse fim. Você pode revogar a permissão nos ajustes do iPhone.

6. Com quem compartilhamos

Com o personal ao qual você está vinculado; com a Stripe, para processar pagamentos; com provedores de hospedagem, e-mail e monitoramento, que atuam sob contrato; com a Apple e o Google, quando a assinatura é feita pelas lojas; e com autoridades, quando exigido por lei.

7. Segurança e armazenamento

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso e outras medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei. Após a exclusão da conta, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a eliminação, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimentos. Se você é aluno de um personal, também pode fazer esses pedidos diretamente a ele.

9. Cookies

No site e no painel web usamos cookies essenciais para manter você conectado e cookies de desempenho para entender como a plataforma é usada. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no aplicativo, e a data de atualização no topo desta página será alterada.

11. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado de proteção de dados: suporte@smartworkoutfitness.com.br. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).